top of page
FAQ
-
ನೀವು ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸುತ್ತೀರಾ?ಈಗಿನಂತೆ ನಮ್ಮ ವಿತರಣೆಗಳು ಭಾರತಕ್ಕೆ ಮಾತ್ರ ಸೀಮಿತವಾಗಿವೆ, ಆದರೆ ಅಪರೂಪದ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ನಾವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಶುಲ್ಕದೊಂದಿಗೆ ಭಾರತದ ಹೊರಗೆ ತಲುಪಿಸಬಹುದು. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮ್ಮನ್ನು ಮೇಲ್ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
-
ನನ್ನ ಆದೇಶಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲು ಎಷ್ಟು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ?ಪ್ರತಿಷ್ಠಿತ ಕೊರಿಯರ್ಗಳಿಂದ ಸೇವೆ ಸಲ್ಲಿಸುವ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ, ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯವು ರವಾನೆಯಾದ ನಂತರ 3 ರಿಂದ 4 ವ್ಯವಹಾರ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಇರುತ್ತದೆ (ವ್ಯಾಪಾರ ದಿನಗಳು ಭಾನುವಾರ ಮತ್ತು ಇತರ ರಜಾದಿನಗಳನ್ನು ಹೊರತುಪಡಿಸಿ). ಆದಾಗ್ಯೂ 2 ಕಿಲೋಗಳಿಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ತೂಕವಿರುವ ವಸ್ತುಗಳು ತಲುಪಲು ಒಂದೆರಡು ದಿನಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಇತರ ಪ್ರದೇಶಗಳಿಗೆ ಉತ್ಪನ್ನಗಳನ್ನು ಭಾರತೀಯ ಅಂಚೆ ಸೇವೆಯ ಮೂಲಕ ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ 1-2 ವಾರಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
-
ಪಾವತಿ ಮಾಡುವಾಗ ನನಗೆ ಯಾವ ಆಯ್ಕೆಗಳಿವೆ?ನಾವು ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಮೂಲಕ ಮತ್ತು ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳು - ನಾವು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ವೀಸಾ, ಮಾಸ್ಟರ್ ಮತ್ತು ಅಮೇರಿಕನ್ ಎಕ್ಸ್ಪ್ರೆಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ ಮತ್ತು ಭಾರತದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾದ ಎಲ್ಲಾ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ಡೆಬಿಟ್ ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ನಾವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೇವೆ. ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ - ನೀವು ಭಾರತದ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳ ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಪಾವತಿಸಬಹುದು. UPI ಮತ್ತು Paytm, ಫೋನ್ ಪೇ ಇತ್ಯಾದಿಗಳಂತಹ ಎಲ್ಲಾ ಪ್ರಮುಖ ಪಾವತಿ ವಾಲೆಟ್ಗಳು. ನೀವು ಕ್ಯಾಶ್ ಆನ್ ಡೆಲಿವರಿ
-
ನನ್ನ ಆರ್ಡರ್ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು?ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ರವಾನಿಸುತ್ತೇವೆ. ನಾವು ನಿಮಗೆ ಕೊರಿಯರ್ ಕಂಪನಿಯ ಹೆಸರು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ರವಾನೆಯ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಅದೇ ಬಗ್ಗೆ SMS ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ 24 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ನೀವು ನಮ್ಮಿಂದ ಇಮೇಲ್ ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಫೋಲ್ಡರ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಕೆಲವು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕಿಂಗ್ ಇನ್ನೂ 24 ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸದೇ ಇರಬಹುದು, ಆದ್ದರಿಂದ ಕೊರಿಯರ್ ಕಂಪನಿಯು ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವವರೆಗೆ ದಯವಿಟ್ಟು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ. ಪರ್ಯಾಯವಾಗಿ, ನೀವು ನನ್ನ ಖಾತೆಯ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು, ಅಲ್ಲಿ ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಶಿಪ್ಮೆಂಟ್ ಆಯ್ಕೆಯು ನಿಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ ರವಾನೆಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ.
-
ನಾನು ದೋಷಪೂರಿತ ಆದೇಶವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬೇಕು?ನೀವು ದೋಷಯುಕ್ತ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ ದಯವಿಟ್ಟು ನಮಗೆ ಇಮೇಲ್ ಬರೆಯಿರಿ- bluekiteevents@gmail.com ಅಥವಾ 8800829921 / 7827706548 ನಲ್ಲಿ ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ನಾವು ಮರುಪಾವತಿ ಅಥವಾ ಬದಲಿಯನ್ನು ನೀಡುತ್ತೇವೆ. ಉತ್ಪನ್ನವನ್ನು ಅದರ ಬ್ರ್ಯಾಂಡ್ ಬಾಕ್ಸ್ , ಟ್ಯಾಗ್ಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ಯಾಕಿಂಗ್ನೊಂದಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸಬೇಕು.
-
ವಿತರಣೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಾನು ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ಏನಾಗುತ್ತದೆ?ನಮ್ಮ ವಿತರಣಾ ಪಾಲುದಾರರು ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ನಮ್ಮ ಗೋದಾಮಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಮೂರು ಬಾರಿ ತಲುಪಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾರೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ನಿಮ್ಮ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಡೆಲಿವರಿ ವಿಳಾಸದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸಿ ಏಕೆಂದರೆ ಇದು ವೇಗವಾಗಿ ಡೆಲಿವರಿ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ.
-
ನನ್ನ ಆದೇಶವನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ನನಗೆ ಹೇಗೆ ತಿಳಿಯುವುದು?ಪಾವತಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂಬ ದೃಢೀಕರಣವನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ. ಆರ್ಡರ್ ಅನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸುವ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಮೊಬೈಲ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ SMS ಜೊತೆಗೆ ನಿಮ್ಮ ನೋಂದಾಯಿತ ಇಮೇಲ್ ಐಡಿಯಲ್ಲಿ ನೀವು ಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸಹ ಪಡೆಯುತ್ತೀರಿ.
-
ಲಭ್ಯವಿರುವ ಶಿಪ್ಪಿಂಗ್ ಆಯ್ಕೆಗಳು ಯಾವುವು?ನಾವು ನಮ್ಮ ಆರ್ಡರ್ಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಕೊರಿಯರ್ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿದ್ದೇವೆ - Xpressbees , Shadowfax , Delhivery , Ecom Express , Ekart Logistics , FedEx.
bottom of page