top of page

ഷിപ്പിംഗും റിട്ടേണുകളും

ഷിപ്പിംഗ് നയം

ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ("ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളികൾ") ഉൽപ്പന്ന ഡെലിവറി നടപ്പിലാക്കുന്നതിനായി മൂന്നാം കക്ഷി ലോജിസ്റ്റിക് സേവന ദാതാക്കൾ വഴി ഓർഡർ  ലഭിച്ചതിന് ശേഷം 1-2 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് ഓർഡർ അയയ്ക്കും. വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം(ങ്ങളുടെ) ഡെലിവറി പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്ന ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളിയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളിക്ക് കൈമാറിയതിന് ശേഷം ഉപയോക്താവിന് നൽകും.

****സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ്/ഡെലിവറി 399/--ന് മുകളിലുള്ള വാങ്ങൽ മൂല്യത്തിന് മാത്രം ബാധകമാണ് (ഒരു കിഴിവ് കൂപ്പണും പ്രയോഗിക്കാതെ). 

ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണ പേജിൽ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെലിവറിയുടെ ഏകദേശ ദിവസങ്ങളും ഉപയോക്താവിന് നൽകും.
 

ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങുന്നതിനായി വെബ്‌സൈറ്റിൽ പേയ്‌മെന്റുകൾ നടത്തുന്നതിന് മുമ്പ്, ഒരു ഷിപ്പിംഗ് വിലാസം നൽകാൻ ഉപയോക്താവിനോട് ആവശ്യപ്പെടും. ഷിപ്പിംഗ് വിലാസ വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുമ്പോൾ, വിലാസം തിരിച്ചറിയാൻ സഹായിക്കുന്നതിന് മതിയായ ലാൻഡ്‌മാർക്കുകൾക്കൊപ്പം കൃത്യവും പൂർണ്ണവും കൃത്യവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നത് ഉപയോക്താവ് ഉറപ്പാക്കണം.

ശരിയായതും പൂർണ്ണവും കൃത്യവുമായ വിവരങ്ങൾ നൽകുന്നതിൽ ഉപയോക്താവിന്റെ പരാജയം മൂലം ഉണ്ടാകുന്ന വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിൽ എന്തെങ്കിലും പരാജയം സംഭവിച്ചാൽ, ഒരു സമയത്തും കിഡ്‌സഹോളിക്‌സ് ബാധ്യസ്ഥരാകില്ല.
 

വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ ഉപയോക്താവിന് കൈമാറാൻ പരമാവധി 3 (മൂന്ന്) ശ്രമങ്ങൾ നടത്തണം. 3 (മൂന്ന്) ശ്രമങ്ങൾക്ക് ശേഷം ഉപയോക്താവ് ലഭ്യമല്ലാത്തത് തുടരുകയാണെങ്കിൽ, വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഓർഡർ അതിന്റെ വിവേചനാധികാരത്തിൽ റദ്ദാക്കാനുള്ള അവകാശം ഞങ്ങളിൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്. വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അതിന്റെ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് സമയബന്ധിതമായി ഡെലിവർ ചെയ്യുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കാൻ ഞങ്ങൾ ന്യായമായ ശ്രമങ്ങൾ നടത്തുമ്പോൾ, ഇനിപ്പറയുന്ന കാരണങ്ങളാൽ ഡെലിവറി വൈകിയേക്കാം:
 

  • ഞങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിനപ്പുറമുള്ള ലോജിസ്റ്റിക് പ്രശ്നങ്ങൾ;

  • അനുയോജ്യമല്ലാത്ത കാലാവസ്ഥ;

  • രാഷ്ട്രീയ തടസ്സങ്ങൾ, പണിമുടക്കുകൾ, ജീവനക്കാരുടെ ലോക്കൗട്ടുകൾ മുതലായവ;

  • വെള്ളപ്പൊക്കം, ഭൂകമ്പം മുതലായ ദൈവത്തിന്റെ പ്രവൃത്തികൾ;

  • മറ്റ് അപ്രതീക്ഷിത സാഹചര്യങ്ങൾ.
     

അത്തരം കാലതാമസമുള്ള സംഭവങ്ങളിൽ,  ഉപയോക്താവിനെ അവന്റെ/അവളുടെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ഇമെയിൽ അക്കൗണ്ടിലും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ മൊബൈൽ നമ്പറിലും എഴുതി, ഉപയോക്താവിനെ മുൻകൂട്ടി അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ ന്യായമായ ശ്രമം നടത്തും._cc781905-5cde-3194-bb3b3b3 -136bad5cf58d_ കൂടാതെ, വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ കയറ്റുമതിയിലോ ഡെലിവറിയിലോ ഉപയോഗത്തിലോ ഉണ്ടാകുന്ന കാലതാമസം കാരണം ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും മാനസിക ക്ലെയിമുകൾക്കോ അല്ലെങ്കിൽ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള ക്ലെയിമുകൾക്കോ ഉപയോക്താവിന് നഷ്ടപരിഹാരം നൽകാൻ ഞങ്ങൾ ബാധ്യസ്ഥരല്ല.


 

വെബ്‌സൈറ്റിൽ ഒരു ഓർഡർ വിജയകരമായി നൽകുകയും ഞങ്ങൾ വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം (ങ്ങൾ) അതിന്റെ ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളിക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യുമ്പോൾ, ഉപയോക്താവിന് ഒരു അദ്വിതീയ ട്രാക്കിംഗ് ഐഡന്റിറ്റി നമ്പർ ലഭിക്കും, ഇത് വാങ്ങിയതിന്റെ ഡെലിവറി നില ട്രാക്കുചെയ്യുന്നതിന് ഉപയോക്താവിനെ പ്രാപ്‌തമാക്കും. ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ.

പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിലോ വെബ്‌സൈറ്റിലോ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളിയുടെ മൊബൈൽ ആപ്ലിക്കേഷനിലോ ഉള്ള ട്രാക്കിംഗ് ഐഡന്റിറ്റി നമ്പർ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് ഉപയോഗിക്കാം, വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നം എവിടെയാണെന്നും അത് ഡെലിവറി കണക്കാക്കിയ സമയവും പരിശോധിക്കും.

റിട്ടേൺ & എക്സ്ചേഞ്ച് പോളിസി

ഉൽ‌പ്പന്നത്തിൽ പോരായ്മകളും പോരായ്മകളും ഉള്ള സാഹചര്യത്തിൽ (അതിന്റെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ കൃത്യമായ സ്ഥിരീകരണത്തിന് ശേഷം ഞങ്ങൾ അത് സ്വീകരിക്കുകയും അംഗീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു), ഒരു ഉപയോക്താവിന് ഉൽപ്പന്നം വെബ്‌സൈറ്റിൽ തിരികെ നൽകുന്നതിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന ആരംഭിക്കാം.

ഉപയോക്താവ് ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ ഡെലിവറി ലഭിച്ച തീയതി മുതൽ 24 മണിക്കൂറിന് ശേഷമുള്ള മടക്കത്തിനായുള്ള അഭ്യർത്ഥനകൾ ആരംഭിക്കും. വെബ്‌സൈറ്റിൽ റിട്ടേണിനായി ഒരു അഭ്യർത്ഥന ഉന്നയിക്കുമ്പോൾ, ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിനായി ഉപയോക്താവ്/അവൾ അടച്ച പണത്തിന്റെ റീഫണ്ട് തേടാനുള്ള ഓപ്ഷൻ ഉണ്ടായിരിക്കും.

ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ മടക്കിനൽകുന്നതിനോ കൈമാറ്റം ചെയ്യുന്നതിനോ വേണ്ടി ഒരു അഭ്യർത്ഥന സമർപ്പിക്കുന്ന സമയത്ത് ഉപയോക്താവ് യഥാർത്ഥ ഇൻവോയ്‌സിന്റെ ഒരു പകർപ്പ് ഹാജരാക്കേണ്ടതുണ്ട്. ഉപയോക്താവിന് ഒരു മുൻകൂർ അറിയിപ്പ് നൽകാതെ തന്നെ ഏത് സമയത്തും ഈ റിട്ടേൺ ആൻഡ് റീഫണ്ട് നയത്തിൽ മാറ്റം വരുത്താനും നടപ്പിലാക്കാനുമുള്ള അവകാശം Kidsaholic-ൽ നിക്ഷിപ്തമാണ്.
 

ഞങ്ങളിൽ നിന്ന് അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പുള്ള ഓർഡറുകൾ പൂർണ്ണമായോ ഭാഗികമായോ റദ്ദാക്കാൻ ഒരു ഉപയോക്താവിന് അനുവാദമുണ്ട്. പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകളിൽ വിജയകരമായി ഓർഡർ നൽകുകയും കിഡ്‌സഹോളിക് ഉൽപ്പന്നം അതിന്റെ ലോജിസ്റ്റിക് പങ്കാളിക്ക് (ഡെലിവറി പോളിസിയിൽ നിർവചിച്ചിരിക്കുന്നതുപോലെ) വിജയകരമായി കൈമാറിയതിനുശേഷവും ഉപയോക്താവിന് ഒരു അദ്വിതീയ ട്രാക്കിംഗ് ഐഡന്റിറ്റി നമ്പർ ലഭിക്കും, ഇത് ഉപയോക്താവിനെ ട്രാക്ക് ചെയ്യാൻ പ്രാപ്‌തമാക്കും. വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഡെലിവറി നില.

വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, വാങ്ങൽ റദ്ദാക്കാൻ ഉപയോക്താവ് തീരുമാനിക്കുകയാണെങ്കിൽ, ഉപയോക്താവിന് ലഭിച്ച അദ്വിതീയ ട്രാക്കിംഗ് ഐഡന്റിറ്റി നമ്പർ റഫർ ചെയ്‌ത് "kidsaholics@gmail" എന്ന വിലാസത്തിലേക്ക് ഒരു ഇമെയിൽ അയച്ചുകൊണ്ട് ഒരു റദ്ദാക്കൽ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ ഞങ്ങളോട് അഭ്യർത്ഥിച്ചുകൊണ്ട് ഉപയോക്താവിന് അത് ചെയ്യാൻ കഴിയും. .com" അല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങളെ 8800829921 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.

റദ്ദാക്കുന്ന എല്ലാ സംഭവങ്ങളിലും, വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അയയ്‌ക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, ഉപയോക്താവിൽ നിന്ന് അഭ്യർത്ഥന സ്വീകരിച്ച തീയതി മുതൽ 5 (അഞ്ച്) പ്രവൃത്തി ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ ഞങ്ങൾ റീഫണ്ടുകൾ ആരംഭിക്കും.
 

ഒരു ഉപയോക്താവ് മറ്റ് ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഒരു പാക്കേജിന്റെ ഭാഗമായ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ഉൽപ്പന്നം ഒരു പ്രൊമോഷണൽ പാക്കേജിന്റെ ഭാഗമാണെങ്കിൽ (മൊത്തം, "ബണ്ടിൽഡ് പാക്കേജ്"), ഉപയോക്താവ് രൂപപ്പെടുത്തുന്ന എല്ലാ ഉൽപ്പന്നങ്ങളും തിരികെ നൽകേണ്ടതുണ്ട്. റീഫണ്ടുകൾ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിനായി കിഡ്‌സഹോളിക്കിനായുള്ള ബണ്ടിൽഡ് പാക്കേജിന്റെ ഒരു ഭാഗം. ചിത്രീകരണ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി, ഒരു പ്രൊമോഷണൽ പാക്കേജിൽ ഉപയോക്താവ് ഒരു കളിപ്പാട്ട ബൈക്കും ഒരു ടോയ് ട്രക്കും 1 (ഒന്ന്) ഉൽപ്പന്നമായി വാങ്ങിയിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഉപയോക്താവ് കളിപ്പാട്ട ബൈക്കും ടോയ് ട്രക്കും തിരികെ നൽകേണ്ടതുണ്ട്, മാത്രമല്ല തിരികെ പോകാൻ അനുവദിക്കില്ല. ബണ്ടിൽഡ് പാക്കേജിൽ നിന്നുള്ള കളിപ്പാട്ട കാർ അല്ലെങ്കിൽ കളിപ്പാട്ട ട്രക്ക് മാത്രം.

നിർമ്മാണ തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ മാത്രമേ ഉപയോക്താവിന് ഇനിപ്പറയുന്ന വിഭാഗത്തിലുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകാനാകൂ

  • ഇലക്ട്രോണിക് ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ

ഇനിപ്പറയുന്നവയാണെങ്കിൽ, വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് കിഡ്‌സഹോളിക് സ്വീകരിക്കില്ല:

  • അനുയോജ്യവും സുഖസൗകര്യവും പരിശോധിക്കുന്നതിന് പുറമെ കാരണങ്ങളാൽ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ചു. കിഡ്‌സഹോളിക്ക് അനുയോജ്യവും സുഖസൗകര്യവും പരിശോധിക്കുന്നതിന് പുറമെ കാരണങ്ങളാൽ ഉൽപ്പന്നം ഉപയോഗിച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് തൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ, ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റിട്ടേൺ നിരസിക്കാനുള്ള അവകാശം കിഡ്‌സഹോളിക്കിൽ നിക്ഷിപ്‌തമായിരിക്കും;

  • വില ടാഗുകൾ, ബ്രാൻഡ് ടാഗുകൾ, ബോക്സ്, ഒറിജിനൽ പാക്കേജിംഗ് മെറ്റീരിയലുകൾ, അനുബന്ധ സാധനങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോക്താവ് കേടുവരുത്തുകയോ ഉപേക്ഷിക്കുകയോ ചെയ്തു;

  • ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ സീരിയൽ നമ്പർ/IMEI നമ്പർ/ബാർ കോഡ്, ബാധകമായത്, ഞങ്ങളുടെ രേഖകളുമായി പൊരുത്തപ്പെടുന്നില്ല;

  • ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പം ഡെലിവർ ചെയ്ത ആക്സസറികൾ (ചാർജറുകൾ, റിമോട്ട്, ഉപയോക്തൃ മാനുവലുകൾ മുതലായവ) കേടുപാടുകൾ സംഭവിക്കാത്ത അവസ്ഥയിൽ ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പം തിരികെ നൽകുന്നില്ല;

  • ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കോ അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും ഭാഗത്തിനോ എന്തെങ്കിലും പൊട്ടലുകളോ പോറലുകളോ കണ്ണീരോ മറ്റെന്തെങ്കിലും കേടുപാടുകളോ ഉണ്ട്;

  • വാങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നത്തോടൊപ്പമുള്ള സമ്മാനങ്ങൾ തിരികെ നൽകിയിട്ടില്ല, അല്ലെങ്കിൽ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, ഉപയോഗിച്ചതിന്റെയോ തകരാറിന്റെയോ ലക്ഷണങ്ങൾ കാണിക്കുന്നു;

  • കിഡ്‌സഹോളിക് ഉൽപ്പന്നം വികലമോ ഉപയോഗശൂന്യമോ ആയതിനാൽ തൃപ്‌തിപ്പെടുന്നു.
     

Kidsaholic bad5 സമയം മുതൽ Kidsaholic_cc781905-5cde-3194-bb3bd_136bad5 സമയം വരെ വ്യക്തമാക്കിയേക്കാവുന്ന അത്തരം ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കായി ഉയർത്തിയ റിട്ടേൺ അല്ലെങ്കിൽ റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥനകൾ സ്വീകരിക്കില്ല.

Kidsaholic  ഒരു ഉൽപ്പന്നം വാങ്ങുന്നതിനായി ഉപയോക്താവ് അടച്ച പണം റീഫണ്ട് ചെയ്യുന്നതിനുള്ള ഒരു പ്രക്രിയ ആരംഭിക്കും, ഗുണനിലവാര പരിശോധനകൾ നടത്തുമ്പോൾ, തിരികെ നൽകുന്ന ഉൽപ്പന്നം ഉപയോക്താവിന് റീഫണ്ടിന് അർഹതയുണ്ടെന്ന് തൃപ്തിയടയുന്നു.

അത്തരം ഗുണനിലവാര പരിശോധനകളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി റീഫണ്ടിന് അർഹതയില്ലെന്ന് കരുതുന്ന ഏതെങ്കിലും ഉൽപ്പന്നവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് കിഡ്‌സഹോളിക് റീഫണ്ട് നൽകേണ്ടതില്ലെന്ന് കൂടുതൽ വ്യക്തമാക്കുന്നു.
 

ഡെലിവറി സമയത്ത് ഒരു ഉൽപ്പന്നത്തിന് തകരാറുണ്ടെങ്കിൽ (കാരണങ്ങളാൽ) ഒഴികെ, ഒരു ഉപയോക്താവിന് അവകാശപ്പെട്ട റീഫണ്ടിൽ ഷിപ്പിംഗ് ചാർജുകൾക്കോ കാലാകാലങ്ങളിൽ ബാധകമായ മറ്റേതെങ്കിലും ചാർജുകൾക്കോ നൽകിയ പണം ഉൾപ്പെടില്ലെന്ന് വ്യക്തമായി വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. , കൂടാതെ Kidsaholic  അതിന്റെ സ്വന്തം വിവേചനാധികാരത്തിൽ കൃത്യമായ പരിശോധനയ്ക്ക് ശേഷം സ്വീകരിച്ചു).
 

Kidsaholic  ഉപയോക്താവിന്റെ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മൊബൈൽ നമ്പറിലും ഇമെയിൽ വിലാസത്തിലും പങ്കിട്ട അപ്‌ഡേറ്റുകളിലൂടെ റീഫണ്ടിന്റെ നില ഉപയോക്താവിനെ അറിയിക്കാൻ എല്ലാ ന്യായമായ ശ്രമങ്ങളും നടത്തും. Kidsaholic  റീഫണ്ടിന്റെ നിലയെക്കുറിച്ച് ഉപയോക്താവിനെ അറിയിക്കുന്നതിൽ പരാജയപ്പെട്ടതിന്റെ പേരിൽ ഉണ്ടായേക്കാവുന്ന എല്ലാ ബാധ്യതകളും നിരാകരിക്കുന്നു.
 

ആക്സസറികളോ സമ്മാനങ്ങളോ മറ്റ് ഇനങ്ങളോ ഇല്ലാത്ത ഒരു ഉൽപ്പന്നം ഉപയോക്താവ് തിരികെ നൽകുന്ന സാഹചര്യത്തിൽ, Kidsaholic  അതിന്റെ right_cc781905-5cde-319438bad-31945-ൽ ഉണ്ടായിരിക്കും. വിവേചനാധികാരം, വരെ
(i) (എ) അത്തരം ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ റിട്ടേൺ സ്വീകരിക്കാൻ വിസമ്മതിക്കുക, അല്ലെങ്കിൽ (ബി) അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും റീഫണ്ട് പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ (ii) അത്തരം ഇനങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ അടയ്‌ക്കേണ്ട തുക അത്തരം ഉപയോക്താവിന് അർഹമായ റീഫണ്ടിന്റെ തുകയിൽ നിന്ന് കുറയ്ക്കുക.
 

Kidsaholic , മടങ്ങിയ ഉൽപ്പന്നങ്ങളിൽ ആവശ്യമായ ഗുണനിലവാര പരിശോധനകൾ തൃപ്തികരമായി പൂർത്തിയാക്കിയതിന് വിധേയമായി, റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥന ആരംഭിക്കും. റീഫണ്ടിനായുള്ള അഭ്യർത്ഥന Kidsaholic  എന്ന തർക്കമില്ലാത്തതാണെങ്കിൽ, റീഫണ്ട് ഉപയോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിലും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോക്താവിന്റെ സ്റ്റോർ ക്രെഡിറ്റിലും അത്തരം ന്യായമായ സമയത്തിനുള്ളിൽ (ഉപയോക്താവിന്റെ ബാങ്ക് നയങ്ങൾക്ക് വിധേയമായി) പ്രതിഫലിക്കേണ്ടതാണ്. ബാങ്ക് അക്കൗണ്ട്/ക്രെഡിറ്റ് കാർഡ് റീഫണ്ടുകൾ) Kidsaholic  റീഫണ്ട് ആരംഭിച്ച തീയതി മുതൽ.




 

bottom of page