top of page

அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

  • நீங்கள் இந்தியாவிற்கு வெளியே தயாரிப்புகளை வழங்குவீர்களா?
    தற்போதைக்கு எங்கள் டெலிவரிகள் இந்தியாவிற்கு மட்டுமே கட்டுப்படுத்தப்பட்டுள்ளன, ஆனால் அரிதான சூழ்நிலைகளில் கூடுதல் ஷிப்பிங் கட்டணத்துடன் இந்தியாவிற்கு வெளியே டெலிவரி செய்யலாம். மேலும் விவரங்களுக்கு எங்களை மின்னஞ்சல் அல்லது எங்கள் தொடர்பு எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளவும்.
  • எனது ஆர்டர்களைப் பெற எவ்வளவு நேரம் ஆகும்?
    புகழ்பெற்ற கூரியர்கள் மூலம் சேவை செய்யப்படும் அனைத்துப் பகுதிகளுக்கும், டெலிவரி நேரம் அனுப்பப்பட்ட 3 முதல் 4 வணிக நாட்களுக்குள் இருக்கும் (வணிக நாட்களில் ஞாயிற்றுக்கிழமை மற்றும் பிற விடுமுறை நாட்களைத் தவிர்த்து). இருப்பினும், 2 கிலோவுக்கு மேல் எடையுள்ள பொருட்கள் வந்து சேர இன்னும் இரண்டு நாட்கள் ஆகலாம். பிற பகுதிகளுக்கு தயாரிப்புகள் இந்திய அஞ்சல் சேவை மூலம் அனுப்பப்படும் மற்றும் இருப்பிடத்தைப் பொறுத்து 1-2 வாரங்கள் ஆகலாம்.
  • பணம் செலுத்தும் போது எனக்கு என்ன விருப்பங்கள் உள்ளன?
    டெபிட் அல்லது கிரெடிட் கார்டு மற்றும் நெட் பேங்கிங் மூலம் பணம் செலுத்துவதை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். கிரெடிட் கார்டுகள் & டெபிட் கார்டுகள் - இந்தியாவில் வழங்கப்பட்ட VISA, MASTER மற்றும் AMERICAN EXPRESS கிரெடிட் கார்டுகளை நாங்கள் ஏற்றுக்கொள்கிறோம், மேலும் இந்தியாவில் வழங்கப்பட்ட அனைத்து வங்கிகளின் டெபிட் கார்டுகளையும் ஏற்றுக்கொள்கிறோம். நெட் பேங்கிங் - இந்தியாவில் உள்ள அனைத்து முக்கிய வங்கிகளின் நெட் பேங்கிங் மூலம் நீங்கள் பணம் செலுத்தலாம். UPI மற்றும் Paytm, ஃபோன் பே போன்ற அனைத்து முக்கிய பேமெண்ட் வாலட்டுகள்
  • எனது ஆர்டரின் நிலையை எவ்வாறு சரிபார்க்கலாம்?
    ஆர்டரைப் பெற்ற 24 மணி நேரத்திற்குள் உங்கள் பேக்கேஜை அனுப்புவோம். கூரியர் நிறுவனத்தின் பெயரையும், உங்கள் சரக்குகளின் கண்காணிப்பு எண்ணையும் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்புவோம். அதைப் பற்றி உங்களுக்கு ஒரு எஸ்எம்எஸ் வரும். ஆர்டர் செய்த 24 மணி நேரத்திற்குள் எங்களிடமிருந்து மின்னஞ்சலைப் பெறவில்லை என்றால், உங்கள் ஸ்பேம் கோப்புறையைச் சரிபார்க்கவும். சில சமயங்களில் கண்காணிப்பு இன்னும் 24 மணிநேரம் வரை ஆன்லைனில் தோன்றாது, எனவே கூரியர் நிறுவனத்தால் உங்கள் பேக்கேஜ் ஸ்கேன் செய்யப்படும் வரை காத்திருக்கவும். மாற்றாக, ட்ராக் ஷிப்மென்ட் ஆப்ஷன், ஷிப் செய்யப்பட்ட ஆர்டரின் தற்போதைய நிலையை உங்களுக்கு வழங்கும் எனது கணக்குப் பக்கத்தில் நீங்கள் இதைப் பார்க்கலாம்.
  • நான் தவறான ஆர்டரைப் பெற்றால் நான் என்ன செய்ய வேண்டும்?
    குறைபாடுள்ள பொருளை நீங்கள் பெற்றால், எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்- bluekiteevents@gmail.com அல்லது 8800829921 / 7827706548 இல் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும். நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல் அல்லது மாற்றியமைப்போம். தயாரிப்பு அதன் பிராண்டுகள் பெட்டி , குறிச்சொற்கள் மற்றும் பேக்கிங் உடன் திருப்பி அனுப்பப்பட வேண்டும்.
  • டெலிவரி நேரத்தில் நான் கிடைக்கவில்லை என்றால் என்ன நடக்கும்?
    எங்கள் டெலிவரி பார்ட்னர்கள் பேக்கேஜை எங்கள் கிடங்கிற்கு திருப்பி அனுப்புவதற்கு முன் அதை மூன்று முறை டெலிவரி செய்ய முயற்சிப்பார்கள். உங்கள் மொபைல் எண்ணை டெலிவரி முகவரியில் வழங்கவும், ஏனெனில் இது விரைவான டெலிவரிக்கு உதவும்.
  • எனது ஆர்டர் உறுதிசெய்யப்பட்டது என்பதை நான் எப்படி அறிவது?
    பணம் செலுத்தும் செயல்முறையின் போது செக் அவுட் செய்த பிறகு, உங்கள் பேமெண்ட் வெற்றிகரமாகச் செயல்படுத்தப்பட்டதற்கான உறுதிப்படுத்தலைப் பெறுவீர்கள். ஆர்டரை உறுதிப்படுத்தும் உங்கள் பதிவுசெய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு SMS உடன் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மின்னஞ்சல் ஐடியில் ஒரு மின்னஞ்சலையும் பெறுவீர்கள்.
  • என்ன ஷிப்பிங் விருப்பங்கள் உள்ளன?
    எங்கள் ஆர்டர்களை டிராக் செய்யக்கூடிய கூரியர் சேவைகளான எக்ஸ்பிரஸ்பீஸ், ஷேடோஃபாக்ஸ், டெல்லிவரி, ஈகாம் எக்ஸ்பிரஸ், எகார்ட் லாஜிஸ்டிக்ஸ், ஃபெடெக்ஸ் மூலம் அனுப்பினோம்.
bottom of page