top of page

షిప్పింగ్ & రిటర్న్స్

షిప్పింగ్ విధానం

మేము ఆర్డర్ ని స్వీకరించిన తర్వాత 1-2 రోజులలోపు వినియోగదారులకు ("లాజిస్టిక్ భాగస్వాములు") ఉత్పత్తి డెలివరీని అమలు చేయడానికి మూడవ పక్షం లాజిస్టిక్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ల ద్వారా మీకు ఆర్డర్‌ని పంపిస్తాము. కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి(ల) డెలివరీని ప్రాసెస్ చేసే లాజిస్టిక్ పార్టనర్ వివరాలు, మేము కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి(లు) లాజిస్టిక్ పార్టనర్‌కు అందజేసినప్పుడు వినియోగదారుకు అందించబడతాయి.

****ఉచిత షిప్పింగ్/డెలివరీ 399/- పైన ఉన్న కొనుగోలు విలువపై మాత్రమే వర్తిస్తుంది (ఏదైనా తగ్గింపు కూపన్‌ను వర్తింపజేయకుండా). 

వినియోగదారుకు ఆర్డర్ నిర్ధారణ పేజీలో కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి యొక్క డెలివరీ యొక్క సుమారు రోజుల పాటు అందించబడుతుంది.
 

ఉత్పత్తుల కొనుగోలు కోసం వెబ్‌సైట్‌లో చెల్లింపులు చేయడానికి ముందు, వినియోగదారు షిప్పింగ్ చిరునామాను అందించమని ప్రాంప్ట్ చేయబడతారు. షిప్పింగ్ చిరునామా వివరాలను నమోదు చేస్తున్నప్పుడు, వినియోగదారు చిరునామాను గుర్తించడంలో సహాయపడటానికి తగిన ల్యాండ్‌మార్క్‌లతో పాటు సరైన, పూర్తి మరియు ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించాలని నిర్ధారించుకోవాలి.

సరైన, పూర్తి మరియు ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించడంలో వినియోగదారు వైఫల్యం కారణంగా ఉత్పన్నమయ్యే కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులను డెలివరీ చేయడంలో ఏదైనా వైఫల్యం ఏ సమయంలోనైనా Kidsaholics బాధ్యత వహించదు.
 

కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులను వినియోగదారుకు అందించడానికి గరిష్టంగా 3 (మూడు) ప్రయత్నాలు చేయాలి. వినియోగదారు 3 (మూడు) ప్రయత్నాల తర్వాత అందుబాటులో ఉండకుండా ఉంటే, కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులకు సంబంధించిన ఆర్డర్‌ను దాని స్వంత అభీష్టానుసారం రద్దు చేసే హక్కు మాకు ఉంది. కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులను దాని వినియోగదారులకు సకాలంలో అందించడానికి మేము సహేతుకమైన ప్రయత్నాలు చేస్తున్నప్పటికీ, డెలివరీ దీని కారణంగా ఆలస్యం కావచ్చు:
 

  • మా నియంత్రణకు మించిన లాజిస్టికల్ సమస్యలు;

  • అనుచిత వాతావరణ పరిస్థితులు;

  • రాజకీయ అంతరాయాలు, సమ్మెలు, ఉద్యోగి-లాకౌట్లు మొదలైనవి;

  • వరదలు, భూకంపాలు మొదలైన దేవుని చర్యలు;

  • ఇతర ఊహించలేని పరిస్థితులు.
     

అటువంటి ఆలస్యమైన సంఘటనలలో,  వినియోగదారుని అతని/ఆమె నమోదిత ఇమెయిల్ ఖాతా మరియు/లేదా మొబైల్ నంబర్‌లో వ్రాయడం ద్వారా వినియోగదారుని ముందస్తుగా తెలియజేయడానికి మేము సహేతుకమైన ప్రయత్నం చేస్తాము._cc781905-5cde-3194-bb3b3 -136bad5cf58d_ ఇంకా, కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల షిప్‌మెంట్ మరియు డెలివరీ లేదా వినియోగంలో జాప్యం కారణంగా ఉత్పన్నమయ్యే ఏదైనా మానసిక వేదన లేదా ఏదైనా దుర్భరమైన దావా కోసం వినియోగదారుకు పరిహారం చెల్లించాల్సిన బాధ్యత మాకు ఉండదు.


 

వెబ్‌సైట్‌లో ఆర్డర్‌ని విజయవంతంగా ఉంచడం ద్వారా మరియు మేము కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి(ల)ని దాని లాజిస్టిక్ భాగస్వామికి విజయవంతంగా అందజేసినప్పుడు, వినియోగదారు ప్రత్యేకమైన ట్రాకింగ్ గుర్తింపు సంఖ్యను అందుకుంటారు, ఇది కొనుగోలు చేసిన డెలివరీ స్థితిని ట్రాక్ చేయడంలో వినియోగదారుని అనుమతిస్తుంది. ఉత్పత్తులు.

కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి ఎక్కడ ఉందో మరియు దాని డెలివరీ యొక్క అంచనా సమయాన్ని తనిఖీ చేయడానికి వినియోగదారు ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు లేదా వెబ్‌సైట్ మరియు/లేదా లాజిస్టిక్ భాగస్వామి యొక్క మొబైల్ అప్లికేషన్‌లోని ట్రాకింగ్ గుర్తింపు సంఖ్యను ఉపయోగించవచ్చు.

రిటర్న్ & ఎక్స్ఛేంజ్ పాలసీ

ఉత్పత్తిలో లోపాలు మరియు లోపాలు ఉన్న సందర్భంలో (దాని స్వంత అభీష్టానుసారం తగిన ధృవీకరణ తర్వాత మేము ఆపాదించవచ్చు మరియు అంగీకరించాలి), వినియోగదారు వెబ్‌సైట్‌లో ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వడానికి అభ్యర్థనను ప్రారంభించవచ్చు.

వినియోగదారు అతను/ఆమె ఉత్పత్తి యొక్క డెలివరీని స్వీకరించిన తేదీ నుండి 24 గంటల కంటే ఎక్కువ తిరిగి రావడానికి అటువంటి అభ్యర్థనలను ప్రారంభించాలి. వెబ్‌సైట్‌లో రిటర్న్ కోసం అభ్యర్థనను లేవనెత్తుతున్నప్పుడు, వినియోగదారు ఉత్పత్తి కొనుగోలు కోసం అతను/ఆమె చెల్లించిన డబ్బును వాపసు కోరే అవకాశం ఉంటుంది.

రిటర్న్ లేదా ఉత్పత్తుల మార్పిడి కోసం అభ్యర్థనను ఉంచే సమయంలో వినియోగదారు అసలు ఇన్‌వాయిస్ కాపీని సమర్పించాల్సి ఉంటుంది. వినియోగదారుకు ముందస్తు నోటీసు ఇవ్వకుండానే ఎప్పుడైనా ఈ వాపసు మరియు వాపసు విధానాన్ని మార్చే మరియు అమలు చేసే హక్కు Kidsaholicకి ఉంది.
 

మా నుండి పంపడానికి ముందు ఆర్డర్‌లను పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా రద్దు చేయడానికి వినియోగదారుకు అనుమతి ఉంది. ప్లాట్‌ఫారమ్‌లపై విజయవంతంగా ఆర్డర్ చేసిన తర్వాత మరియు Kidsaholic దాని లాజిస్టిక్ భాగస్వామికి (డెలివరీ పాలసీలో నిర్వచించినట్లుగా) ఉత్పత్తి(ల)ని విజయవంతంగా అప్పగించిన తర్వాత, వినియోగదారు ప్రత్యేకమైన ట్రాకింగ్ గుర్తింపు నంబర్‌ను అందుకుంటారు, ఇది వినియోగదారుని ట్రాకింగ్‌లో ఎనేబుల్ చేస్తుంది కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తుల డెలివరీ స్థితి.

కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులను పంపడానికి ముందు, వినియోగదారు కొనుగోలును రద్దు చేయాలని నిర్ణయించుకుంటే, వినియోగదారు అందుకున్న ప్రత్యేక ట్రాకింగ్ గుర్తింపు సంఖ్యను సూచించడం ద్వారా మరియు "kidsaholics@gmailకి ఇమెయిల్ పంపడం ద్వారా రద్దును ప్రాసెస్ చేయమని అభ్యర్థించడం ద్వారా వినియోగదారు అలా చేయవచ్చు. .com" లేదా 8800829921కి కాల్ చేయడం ద్వారా.

రద్దు చేసిన అన్ని ఈవెంట్‌లలో, కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తులను పంపడానికి ముందు, మేము వినియోగదారు నుండి అభ్యర్థనను స్వీకరించిన తేదీ నుండి 5 (ఐదు) పని దినాలలోపు వాపసులను ప్రారంభిస్తాము.
 

ఒక వినియోగదారు ఇతర ఉత్పత్తుల ప్యాకేజీలో భాగమైన ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసినట్లయితే, లేదా ఉత్పత్తి ప్రచార ప్యాకేజీలో (సమిష్టిగా, “బండిల్డ్ ప్యాకేజీ”) భాగమైనట్లయితే, వినియోగదారు ఆ ఫారమ్‌లోని అన్ని ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వవలసి ఉంటుంది రీఫండ్‌లను ప్రాసెస్ చేయడానికి Kidsaholic కోసం బండిల్డ్ ప్యాకేజీలో ఒక భాగం. దృష్టాంత ప్రయోజనాల కోసం, వినియోగదారు ప్రచార ప్యాకేజీలో 1 (ఒకటి) ఉత్పత్తిగా బొమ్మ బైక్ మరియు బొమ్మ ట్రక్కును కొనుగోలు చేసినట్లయితే, వినియోగదారు బొమ్మ బైక్ మరియు టాయ్ ట్రక్ రెండింటినీ తిరిగి ఇవ్వవలసి ఉంటుంది మరియు తిరిగి వెళ్లడానికి అనుమతించబడదు. బండిల్ ప్యాకేజీ నుండి బొమ్మ కారు లేదా బొమ్మ ట్రక్ మాత్రమే.

ఉత్పాదక లోపం ఉన్న సందర్భంలో మాత్రమే వినియోగదారు కింది వర్గాల ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇవ్వగలరు

  • ఎలక్ట్రానిక్ ఉత్పత్తులు

కొనుగోలు చేసిన ప్రోడక్ట్‌ల వాపసు లేదా వాపసు ఈ కింది సందర్భాలలో Kidsaholic ద్వారా అందించబడదు:

  • ఉత్పత్తి ఫిట్ మరియు సౌలభ్యాన్ని తనిఖీ చేయడమే కాకుండా కారణాల కోసం ఉపయోగించబడింది. కిడ్సాహోలిక్ ఫిట్ మరియు సౌలభ్యాన్ని తనిఖీ చేయడం కాకుండా కారణాల కోసం ఉత్పత్తి ఉపయోగించబడిందని సంతృప్తి చెందితే, ఉత్పత్తి యొక్క వాపసును తిరస్కరించే హక్కును Kidsaholic కలిగి ఉంటుంది;

  • ధర ట్యాగ్‌లు, బ్రాండ్ ట్యాగ్‌లు, బాక్స్, ఒరిజినల్ ప్యాకేజింగ్ మెటీరియల్ మరియు దానికి సంబంధించిన ఉపకరణాలు వినియోగదారుచే దెబ్బతిన్నాయి లేదా విస్మరించబడ్డాయి;

  • ఉత్పత్తి యొక్క క్రమ సంఖ్య/IMEI నంబర్/బార్ కోడ్, వర్తించే విధంగా, మా రికార్డ్‌లతో సరిపోలడం లేదు;

  • ఉత్పత్తితో డెలివరీ చేయబడిన ఉపకరణాలు (ఛార్జర్‌లు, రిమోట్, యూజర్ మాన్యువల్‌లు మొదలైనవి) పాడైపోని స్థితిలో ఉత్పత్తితో పాటు తిరిగి ఇవ్వబడవు;

  • ఉత్పత్తులు లేదా దానిలోని ఏదైనా భాగానికి ఏవైనా డెంట్లు, గీతలు, కన్నీళ్లు లేదా ఏదైనా ఇతర నష్టం ఉన్నాయి;

  • కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తితో పాటుగా ఉన్న బహుమతులు తిరిగి ఇవ్వబడలేదు లేదా తిరిగి వచ్చిన తర్వాత, ఉపయోగించబడిన లేదా లోపం ఉన్నట్లు సంకేతాలను చూపుతుంది;

  • ఉత్పత్తి లోపభూయిష్టంగా లేదా నిరుపయోగంగా మార్చబడిందని Kidsaholic సంతృప్తి చెందారు.
     

Kidsaholic   Kidsaholic_cc781905-5cde-3194-bb3b_bd_136bad5 సమయం నుండి 1368 వరకు నిర్దేశించబడిన అటువంటి ఉత్పత్తుల కోసం సేకరించిన రిటర్న్ లేదా రీఫండ్ అభ్యర్థనలను అంగీకరించదు.

Kidsaholic  ఒక ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేయడానికి వినియోగదారు చెల్లించిన డబ్బును వాపసు చేసే ప్రక్రియను ప్రారంభిస్తుంది, నాణ్యత తనిఖీలను నిర్వహించినప్పుడు, తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తి వినియోగదారుకు తిరిగి చెల్లించే హక్కును కలిగిస్తుందని సంతృప్తి చెందింది.

అటువంటి నాణ్యత తనిఖీల ఆధారంగా రీఫండ్‌కు అనర్హులుగా భావించే ఏదైనా ఉత్పత్తికి సంబంధించి Kidsaholic ఎటువంటి వాపసు చేయవలసిన అవసరం లేదని మరింత స్పష్టం చేయబడింది.
 

డెలివరీ సమయంలో ఉత్పత్తి లోపం ఉన్న సందర్భంలో తప్ప (కారణాల వల్ల) తప్ప, వినియోగదారుకు హక్కు పొందిన వాపసులో షిప్పింగ్ ఛార్జీలు లేదా కాలానుగుణంగా వర్తించే అటువంటి ఇతర ఛార్జీలు చెల్లించబడవని స్పష్టంగా వివరించబడింది. , మరియు Kidsaholic  ద్వారా దాని స్వంత అభీష్టానుసారం తగిన ధృవీకరణ తర్వాత ఆమోదించబడింది).
 

Kidsaholic  వినియోగదారు రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ మరియు ఇమెయిల్ చిరునామాలో షేర్ చేసిన అప్‌డేట్‌ల ద్వారా రీఫండ్ స్థితి గురించి వినియోగదారుకు తెలియజేయడానికి అన్ని సహేతుకమైన ప్రయత్నాలను చేస్తుంది. Kidsaholic  వినియోగదారుకు వాపసు స్థితి గురించి తెలియజేయడంలో వైఫల్యం కారణంగా తలెత్తే అన్ని బాధ్యతలను నిరాకరిస్తుంది.
 

వినియోగదారుడు అటువంటి ఉత్పత్తితో అసలు బండిల్ చేయబడిన ఉపకరణాలు, బహుమతులు లేదా ఇతర వస్తువులతో పాటు లేని ఉత్పత్తిని వాపసు చేసినట్లయితే, Kidsaholic  దాని హక్కు_cc781905-5cde-319438bad-31945 వద్ద ఉండాలి విచక్షణ, కు
(i) (a) అటువంటి ఉత్పత్తి యొక్క వాపసును అంగీకరించడానికి నిరాకరించడం, లేదా (b) దాని యొక్క ఏదైనా వాపసును ప్రాసెస్ చేయడం లేదా (ii) అటువంటి వస్తువులకు సంబంధించి చెల్లించవలసిన మొత్తాన్ని అటువంటి వినియోగదారుకు అర్హత ఉన్న వాపసు మొత్తం నుండి తీసివేయడం.
 

Kidsaholic , తిరిగి వచ్చిన ఉత్పత్తులపై అవసరమైన నాణ్యత తనిఖీలను సంతృప్తికరంగా పూర్తి చేసిన తర్వాత, వాపసు అభ్యర్థనను ప్రారంభించాలి. రీఫండ్ కోసం అభ్యర్థన Kidsaholic  ద్వారా వివాదాస్పదమైనట్లయితే, రీఫండ్ వినియోగదారు యొక్క బ్యాంక్ ఖాతాలో మరియు/లేదా వినియోగదారు స్టోర్ క్రెడిట్‌లో అటువంటి సహేతుకమైన సమయంలో (వినియోగదారు యొక్క బ్యాంక్ విధానాలకు లోబడి ఉంటుంది. బ్యాంక్ ఖాతా/క్రెడిట్ కార్డ్ రీఫండ్‌లు) Kidsaholic  తిరిగి చెల్లింపును ప్రారంభించిన తేదీ నుండి.




 

bottom of page